──── REFUND POLICY ────
취소 및 환불정책
시행일: 2026년 8월 11일
1. 디지털 콘텐츠의 특성
평생직장 (FOREVERCOMPANY)의 유료 콘텐츠(정밀 분석 등)는 결제 즉시 분석이 실행되고 결과가 제공되는 디지털 콘텐츠입니다. 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항 제5호에 따라, 제공이 개시된 디지털 콘텐츠는 청약 철회가 제한됩니다.
2. 환불이 가능한 경우
·결제 후 분석 결과를 열람하기 전: 전액 환불
·시스템 오류로 분석 결과가 정상적으로 제공되지 않은 경우: 전액 환불
·중복 결제가 발생한 경우: 중복분 전액 환불
3. 환불이 제한되는 경우
·분석 결과를 이미 열람한 경우
·결과 내용에 대한 단순 불만족(진단 결과가 기대와 다름 등) — 진단 결과는 오락 및 참고 목적의 콘텐츠입니다
4. 구독형 상품의 해지 및 환불
구독형 상품(정직원 인증)이 출시되는 경우 다음 기준을 따릅니다.
·이용자는 언제든지 해지할 수 있으며, 해지 시 다음 결제일부터 요금이 청구되지 않습니다.
·이미 결제된 구독 기간에는 서비스를 계속 이용할 수 있으며, 기간 중도 해지에 따른 일할 환불은 제공하지 않습니다.
·결제 후 구독 서비스를 한 번도 이용하지 않은 경우, 결제일로부터 7일 이내 요청 시 전액 환불합니다.
5. 환불 절차
·환불 요청: crosscheckfortune@gmail.com 로 사원번호(또는 진단번호), 결제 일시, 환불 사유를 보내주세요.
·환불 요청은 결제일로부터 14일 이내에 가능합니다. 단, 회사 귀책 사유(시스템 오류·미제공·중복결제)의 경우 기간 제한 없이 요청할 수 있습니다.
·회사는 요청 접수 후 3영업일 이내에 환불 가능 여부를 안내하며, 환불 승인 시 결제 시 사용하신 결제수단을 통해 처리됩니다.
·결제 수단에 따라 환불 완료까지 3~7영업일이 소요될 수 있습니다.
6. 소비자 분쟁 해결
환불과 관련한 분쟁이 원만히 해결되지 않는 경우, 이용자는 한국소비자원(www.kca.go.kr) 또는 소비자상담센터(국번 없이 1372)를 통해 피해 구제 및 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
문의
·이메일: crosscheckfortune@gmail.com
·연락처: 010-3394-6540